開創安防報警服務新模式提高服務水平

成都弱電公司訊：

安防報警服務業是指從事安防報警系統的安裝和使用，進行警情探測，并在接到客戶設施的報警時，迅速采取必要措施的，以報警技術服務為手段、以公共平安和人身財產平安為服務目標的一種特殊行業。

安防報警服務業的服務屬性

平安防范聯網報警中心之運營必須面對一個大的顧客群，盡管涉及治安領域，在預防，發現和制止公民財物及人身侵害犯罪方面賦有公安機關助手的職能，但它也嚴格區別于政府公共產品。由顧客通過簽約付費購買獲得平安服務產品的過程所決定，平安防范聯網報警中心及其運營服務執業公司必須準確定位于服務業之服務屬性，與另外服務之區別僅在于應服從屬地公安行政主管部門之監管經管。

安防報警服務業已經實現了社會化并且形成了一定的規模，但是該行業在發展中還存在許多問題，好比，各方負責主體的權益和地位不明確，公安機關、企業、消費者、中介組織之間的關系未理順，造成游戲規則不合理企業的市場中生存艱難等等。這些問題對產業化的發展非常不利。假如完成由市場來調節，一是社會成本太高，二是社會效益和平安防范效能也不顯著，三是目前條件尚不成熟。因此各方主體都強烈要求通過立法進一步推進和規范該行業的發展，保障各主體的合法權益。

“用戶+政府+監管”的創新模式有推廣價值

現階段企業競爭激烈，要想適應日益激烈的市場競爭，企業必須不斷根據市場需求及時做出調整。成都長盈科技股份有限公司作為一家有著多年發展歷程的老牌IT企業，之所以能在慘烈的市場競爭中保持持續增長，主要是因為具備著以下競爭優勢：

公司在前期為客戶提供安防智能化系統集成服務，后期為客戶提供長盈成都視頻監控聯網報警軟件的運營服務，全方位一站式為客戶解決安防需求。另一方面，公司完成信息系統集成項目后，公司還可為客戶提供辦公設備維護、網絡成都視頻監控維護、服務器或者機房維護、硬件修理等維護服務。2018年推出的長盈成都視頻監控聯網報警軟件采用“用戶+政府+監管”的模式經過幾年的實驗推廣，使得此產品具有較強競爭力。

通過政府主導，由終端客戶自行安裝安防設備，提供軟件運營服務，收取軟件運營服務費。長盈成都視頻監控聯網報警軟件實現終端客戶安防設備和政府的公安110接警中心、教育經管、衛生監管、平安生產監督、應急指揮等部門連接，既能滿足客戶的安防需求，節省安防人力成本，又借助各個體的力量建設并整合社會公共視頻資源庫，為政府完成了社會視頻攝像頭的建設與接入工作，向社會公眾提供視頻資源服務，實現用戶、政府、公司的三方共贏。

2018年6月，在茂名市茂南區召開的四川省社會治安防控體系建設現場會上，由四川長盈信息科技有限公司自主研發和運營的“智能安防成都視頻監控聯網報警服務云平臺”獲得了茂名市及省級的充分肯定。

隨著生活水平的提高，人們的平安意識不斷增強，越來越多的單位和個人已經采用了安防設施，公共場所的安防報警系統正在引起各級政府的重視，已有不少地方建立了城市動態監控報警網絡和平臺。實用的智能安防成都視頻監控聯網報警運營軟件在國內有較好的推廣價值。